Политика конфиденциальности

1. Введение

ООО "Квалитариум" (далее - "мы", "нас" или "наш") ценит конфиденциальность посетителей нашего веб-сайта Prominfobystudio (далее - "Сайт"). Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и защищаем, а также ваши права в отношении ваших персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь "О защите персональных данных" и другими нормативными правовыми актами Республики Беларусь в области защиты персональных данных.

Пользуясь нашим Сайтом, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями настоящей Политики, пожалуйста, не используйте наш Сайт.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие виды персональных данных:

2.1. Данные, которые вы предоставляете нам напрямую:

• Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона, должность, название компании.
• Данные из форм обратной связи: информация, которую вы предоставляете при заполнении форм на нашем Сайте, включая запросы на консультацию, регистрацию на курсы, комментарии и вопросы.
• Коммуникационные данные: информация, которую вы предоставляете в ходе переписки с нами по электронной почте или через другие каналы связи.

2.2. Данные, которые мы собираем автоматически:

• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, настройки часового пояса и местоположения, типы и версии плагинов браузера, операционная система и платформа, и другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к нашему Сайту.
• Данные об использовании: информация о том, как вы используете наш Сайт, включая страницы, которые вы посещаете, время и продолжительность посещений, пути перехода по Сайту.
• Файлы cookie и аналогичные технологии: мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения работы нашего Сайта. Подробную информацию о том, как мы используем файлы cookie, можно найти в нашей Cookie Policy.

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

3.1. Предоставление услуг:

• Обработка и ответ на ваши запросы и заявки.
• Предоставление информации о наших курсах и услугах.
• Регистрация на курсы и мероприятия.
• Выполнение наших договорных обязательств перед вами.

3.2. Улучшение нашего Сайта:

• Анализ использования Сайта для улучшения его функциональности и удобства использования.
• Выявление технических проблем и их устранение.
• Персонализация вашего опыта использования Сайта.

3.3. Маркетинг и коммуникация:

• Отправка информационных материалов о наших услугах, курсах и мероприятиях (только с вашего согласия).
• Проведение опросов для получения обратной связи.

3.4. Правовые основания:

• Выполнение юридических обязательств.
• Защита наших законных интересов и прав.

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Ваше согласие: когда вы добровольно предоставляете нам свои персональные данные, например, при заполнении форм на нашем Сайте.
• Исполнение договора: когда обработка необходима для выполнения договора с вами или для принятия мер по вашему запросу перед заключением договора.
• Законные интересы: когда обработка необходима для наших законных интересов или законных интересов третьей стороны, при условии, что ваши интересы и основные права не превалируют над этими интересами.
• Юридические обязательства: когда обработка необходима для соблюдения юридических обязательств, которым мы подчиняемся.

5. Хранение и передача данных

5.1. Срок хранения:

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или для соблюдения юридических обязательств. Конкретные сроки хранения зависят от типа данных и целей их обработки:

• Данные из форм обратной связи: до 3 лет с момента последнего взаимодействия.
• Данные клиентов: в течение срока действия договора и 5 лет после его завершения (в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства).
• Технические и аналитические данные: до 3 лет.

5.2. Передача данных третьим лицам:

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

• Поставщики услуг: мы можем предоставлять ваши персональные данные доверенным третьим лицам, которые оказывают нам услуги, например, хостинг-провайдерам, провайдерам CRM-систем, провайдерам электронной почты. Эти поставщики услуг обязаны защищать ваши данные и использовать их только для предоставления нам услуг.
• Юридические требования: мы можем раскрывать ваши персональные данные, если это требуется по закону или в ответ на действительные запросы государственных органов (например, суда или правоохранительных органов).
• Защита прав: мы можем раскрывать ваши персональные данные, если это необходимо для защиты наших прав, вашей безопасности или безопасности других лиц, для расследования мошенничества или в ответ на запрос государственных органов.

5.3. Международная передача данных:

Мы стремимся хранить ваши персональные данные в пределах Республики Беларусь. Однако в некоторых случаях ваши данные могут быть переданы и обработаны за пределами страны, где вы находитесь. В таких случаях мы обеспечиваем наличие адекватных мер защиты, включая заключение соответствующих договоров о передаче данных.

6. Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Беларусь о защите персональных данных, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: вы имеете право запрашивать копию ваших персональных данных, которые мы храним.
• Право на исправление: вы имеете право требовать исправления неточных персональных данных или дополнения неполных персональных данных.
• Право на удаление: вы имеете право требовать удаления ваших персональных данных при определенных обстоятельствах, например, когда данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны.
• Право на ограничение обработки: вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
• Право на возражение против обработки: вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
• Право на переносимость данных: вы имеете право получать ваши персональные данные в структурированном, общеиспользуемом и машиночитаемом формате.
• Право отозвать согласие: если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.

Для осуществления любого из вышеуказанных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected] или по почтовому адресу: 225417, Республика Беларусь, Брестская область, г. Барановичи, ул. Спокойная, д. 13.

Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 30 дней. В некоторых случаях, когда запрос особенно сложный или вы сделали несколько запросов, нам может потребоваться больше времени. В этом случае мы уведомим вас и будем держать вас в курсе.

7. Безопасность данных

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от случайной потери, несанкционированного доступа, использования, изменения или раскрытия. Эти меры включают:

• Шифрование данных при передаче (использование SSL-протокола).
• Регулярное обновление систем безопасности.
• Ограничение доступа к персональным данным только для тех сотрудников, которым это необходимо для выполнения их обязанностей.
• Регулярное обучение сотрудников по вопросам безопасности и конфиденциальности данных.
• Регулярное тестирование и оценка эффективности наших мер безопасности.

Несмотря на принимаемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через Интернет или электронное хранение. В случае нарушения безопасности, которое может повлиять на вашу конфиденциальность, мы уведомим вас и соответствующие органы в соответствии с законодательством.

8. Ссылки на другие сайты

Наш Сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты, которые не находятся под нашим контролем. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание этих других сайтов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

9. Дети

Наш Сайт не предназначен для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные от детей младше 16 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления этой информации из наших систем.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, разместив новую версию Политики на нашем Сайте с указанием даты последнего обновления. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или предложения относительно нашей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Оператор персональных данных: ООО "Квалитариум"

Адрес: 225417, Республика Беларусь, Брестская область, г. Барановичи, ул. Спокойная, д. 13

Электронная почта: [email protected]

Телефон: +375 29 617-20-31